Piani di abbonamento
L'abbonamento a Mentrai è pensato per essere flessibile. Non dovresti pagare più di quanto effettivamente utilizzi — e se sei sempre qui, dovresti ottenere vantaggi che rispecchino la tua presenza. Di seguito trovi i nostri tre piani di abbonamento attualmente disponibili. Tutti i piani si rinnovano mensilmente, a meno che non si scelga un abbonamento annuale, che prevede uno sconto.
Piano Base
€19 al mese
Il Piano Base è pensato per chi desidera un accesso regolare al club senza impegnarsi troppo. Ti offre tutto l’essenziale: partecipazione agli eventi settimanali standard, un posto riservato nella comunità e accesso al club durante il normale orario di apertura.
Cosa è incluso:
- Accesso a tutti gli eventi settimanali standard
- Fino a 4 prenotazioni di eventi al mese incluse
- Tariffe riservate ai soci per le sessioni aggiuntive (€2 di sconto sulla tariffa per visita singola)
- Accesso ad annunci e aggiornamenti riservati ai soci
- Partecipazione alle votazioni dei soci su eventi futuri e serate di gioco
Ideale per: Giocatori che partecipano in media una volta alla settimana, o per chi vuole iniziare a creare una routine senza un impegno iniziale troppo oneroso. È anche un ottimo punto di partenza se sei nuovo a Mentrai e vuoi vedere come il programma si adatta alla tua settimana.
Piano Avanzato
€35 al mese
Il Piano Avanzato è quello scelto dalla maggior parte dei soci abituali. Offre una notevole flessibilità in più rispetto al Piano Base: più eventi inclusi, sconti migliori e accesso prioritario che fa davvero la differenza quando le sessioni più richieste si riempiono rapidamente.
Cosa è incluso:
- Tutto ciò che è incluso nel Piano Base
- Fino a 8 prenotazioni di eventi al mese incluse
- Registrazione prioritaria agli eventi — I soci Plus possono prenotare 48 ore prima dell’apertura delle iscrizioni al pubblico
- Sconto del 15% sull’ingresso agli eventi singoli (per le sessioni che superano la tua quota mensile)
- Accesso a eventi sociali esclusivi per i membri Plus e serate di gioco a tema
- Sconto sul merchandising Mentrai e sugli articoli di marca
Ideale per: Giocatori che frequentano il club due o più volte alla settimana, o chiunque non voglia rischiare di perdersi le sessioni più richieste. La sola prenotazione prioritaria tende a ripagarsi rapidamente durante le settimane dei tornei.
Piano Premium
€55 al mese
Il piano Premium è pensato per chi considera Mentrai una vera e propria seconda casa. Accesso illimitato, i migliori sconti che offriamo e un posto al tavolo per eventi mai aperti al pubblico.
Cosa è incluso:
- Accesso illimitato al club — nessun limite alle partecipazioni agli eventi, nessuna limitazione alle sessioni
- Prenotazioni prioritarie — I membri Premium hanno la priorità di prenotazione per tutti gli eventi, inclusi tornei speciali e una tantum
- Sconto del 25% su tutti gli acquisti aggiuntivi, le prenotazioni private e le sessioni di gruppo
- Accesso a eventi esclusivi della community — tornei solo su invito, sessioni di gioco pre-lancio e serate riservate ai soci
- Assistenza dedicata ai soci — tempi di risposta più rapidi per qualsiasi richiesta o domanda
- Riconoscimento annuale nella bacheca della community di Mentrai
- Possibilità di suggerire e co-organizzare eventi del club
Ideale per: Giocatori competitivi che si allenano regolarmente, soci che desiderano essere al centro di tutto ciò che accade al club e chiunque voglia vivere appieno l’esperienza Mentrai senza pensare ai limiti.
Tutti e tre i piani sono disponibili come abbonamenti annuali a una tariffa mensile equivalente ridotta. I soci annuali risparmiano l’equivalente di due mesi interi rispetto al pagamento mese per mese. Contattateci all’indirizzo info@mentrai.org per i dettagli su come passare alla fatturazione annuale.
Come prenotare
Come prenotare:
Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente tramite il sito web. Seleziona l’evento a cui desideri partecipare, scegli la sessione e completa la prenotazione. Riceverai una conferma via e-mail entro pochi minuti. Se preferisci, puoi anche inviarci un’e-mail all’indirizzo info@mentrai.org e provvederemo a gestire la prenotazione manualmente.
Conferma:
Ogni prenotazione è accompagnata da un’e-mail di conferma che include i dettagli dell’evento, l’orario di inizio ed eventuali istruzioni specifiche per la sessione. Ti preghiamo di portare con te questa conferma — sul tuo telefono o stampata — al tuo arrivo.
Limiti di capienza:
Ogni evento ha un numero massimo di partecipanti, stabilito in base al gioco e al formato. Una volta che una sessione è al completo, il sistema di prenotazione la mostrerà come non disponibile. Gli iscritti ai piani Plus e Premium hanno accesso anticipato alle iscrizioni, cosa fondamentale soprattutto durante i tornei e nelle serate di grande affluenza.
Arrivo:
Ti consigliamo di arrivare almeno 10 minuti prima dell’inizio della sessione. Questo ti darà il tempo di effettuare il check-in, sistemarti alla tua postazione e definire eventuali preferenze sull’attrezzatura prima dell’inizio del gioco. Le sessioni iniziano puntuali: se sei in ritardo, inviaci un messaggio in modo che possiamo riservarti il posto, ove possibile.
Politica di cancellazione
Cancellazione di una prenotazione:
Puoi cancellare qualsiasi prenotazione tramite il sito web o inviando un’e-mail a info@mentrai.org. Ti preghiamo di includere il numero di riferimento della prenotazione nell’e-mail per velocizzare la procedura.
Termini di cancellazione:
- Le cancellazioni effettuate più di 24 ore prima di un evento vengono rimborsate integralmente o accreditate sul tuo account.
- Le cancellazioni effettuate tra le 12 e le 24 ore prima dell’evento daranno diritto a un credito del 50% da utilizzare per una prenotazione futura.
- Le cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima dell’evento, o in caso di mancata presentazione, non danno diritto a alcun rimborso o credito.
Politica sui no-show:
Se prenoti un posto e non ti presenti senza aver annullato, si tratta di un no-show. No-show ripetuti (più di due nell’arco di un mese solare) possono comportare restrizioni temporanee sui privilegi di prenotazione anticipata. Lo segnaliamo solo perché i no-show danneggiano gli altri giocatori che non sono riusciti a partecipare a una sessione al completo.
Annullamenti degli eventi da parte di Mentrai:
In rare occasioni potremmo dover annullare o riprogrammare un evento a causa di problemi con l’attrezzatura, un numero molto basso di iscritti o circostanze al di fuori del nostro controllo. In questi casi, tutti i partecipanti registrati saranno avvisati via e-mail il prima possibile e riceveranno un credito completo o un rimborso, a loro scelta.